ข้อมูลหนังสืออิเล็กทรอนิกส์

เนื้อหาย่อ : เนื้อหาในเล่มนี้ได้กล่าวถึง การพัฒนาระบบ AI ในองค์์กร จะกล้าให้ลูกค้าใช้งาน ได้อย่างไร หาก AI ไม่มีจริยธรรมที่่เหมาะสม” คือธีมหลัก ของ AI Governance the Series ชุด Organization เล่มนี้้ เป็นความจริงที่่ AI มีศักยภาพและเป็นเทคโนโลยี ที่สามารถพลิกผันการให้บริการขององค์กรให้ดียิ่งขึ้น หลาย ๆ ครั้งเราเห็นนวักรรมที่่เกิดขึ้น จากนำเทคโนโลยี AI มาใช้ในการให้บิการ ทำให้องค์กรก้าวขึ้นมาเป็น แนวหน้าของธุรกิจ สามารถแข่งขันกับเหล่าองค์กรยักษ์ใหญ่ จนพูดได้อย่างเต็มปากว่า ในยุคปัจจุบันที่่ความจงรักภักดี ในแบรนด์ (Brand Loyalty) อาจต้องพ่ายแพ้ให้กับ นวัตกรรมล้ำยุคที่่สามารถตอบโจทย์ให้กับลูกค้าได้้ แต่ถึงอย่างนั้นก็ตาม เราก็ยังได้เห็นข่าวและเหตุุการณ์ ที่่เกิดขึ้นจากความอคติิของระบบ AI จนทำให้เกิดความสูญเสียทั้งในแง่ทรัพย์สินและชื่อเสีียง แถมยงจุดให้เกิด ประเด็นด้านอนุรักษ์นิยม (Conservative) ซึ่งต่อต้าน เทคโนโลยี AI ทั้ง ๆ ที่่ในปัจจุบัน AI เข้ามาทำงานในการ บริการอยางมากมายโดยที่่เจ้าตัวก็อาจไม่รู้ แท้จริงแล้ว ไม่มีฝ่ายใดผิดและไม่มีฝ่ายใดพูดไม่ถูกต้อง เพียงแต่ทั้งหมดเป็นการสื่อความเพียงข้างเดียว และ กลไกที่่จะเข้ามาช่วยตรงจุดนี้้ก็คือการกำกับดููแล ควบคุม ให้้ระบบ AI ทำงานได้อย่างมีจริยธรรม เพราะนี่่คือจุด ตั้งต้นของความเชื่อมั่นของลูกค้าและผู้ใช้งานนั่นเอง